Então você tem uma impressora instalada no seu computador Microsoft Windows, mas a impressora não está mostrando na sua sessão de área de trabalho remota? Há algumas coisas para verificar quando você enfrentar esse problema.
1. Verifique se as impressoras estão ativadas na conexão
Verifique se você tem a opção Impressoras selecionada nas configurações da Área de Trabalho Remota. Você pode verificar isso abrindo a tela Conexão de Área de Trabalho Remota, selecionando Recursos Locais e assegurando que a opção Impressoras esteja selecionada.
2. Verifique as configurações do servidor
Se você estiver se conectando a uma caixa do Windows Server, certifique-se de que as configurações no servidor não desativem o compartilhamento de impressoras. Faça o login no servidor e execute estas etapas.
Windows 2016 e 2019
Nessas versões do Windows Server, as configurações do RDP são controladas na Diretiva de Grupo.
- Lançamento " gpedit.msc ".
- Navegue até “ Configuração do Computador ”> “ Modelos Administrativos ”> “ Componentes do Windows ”> “ Serviços de Área de Trabalho Remota ”> “ Host de Sessão da Área de Trabalho Remota ”.
- Expanda " Redirecionamento da impressora ".
- Certifique-se de que " Não permitir redirecionamento de impressora do cliente " está definido como " Não configurado " ou " Desativado ". Outra configuração que você pode querer verificar é o " Redirecionar somente a impressora cliente padrão ". Essa política também deve ser definida como " Não configurado " ou " Desativado " se você quiser mais do que apenas a impressora padrão disponível.
Windows 2012
- Abra o " Gerenciador de Servidores ".
- Selecione os serviços de “ Área de Trabalho Remota ”.
- Selecione " Coleções ".
- Selecione " Tarefas " e escolha " Editar propriedades ".
- Na guia " Configurações do cliente ", verifique se a " Impressora do Windows " está ativada.
Windows 2008
- Vá para " Iniciar "> " Ferramentas Administrativas "> " Serviços de Área de Trabalho Remota "> " Configuração do Host de Sessão da Área de Trabalho Remota ".
- Selecione " Conexões ", clique com o botão direito do mouse no nome da conexão > " Propriedades "> " Configurações do Cliente "> " Redirecionamento ". Certifique-se de que “ Windows Printer ” não esteja marcado.
3. Verifique se os drivers estão instalados no servidor
Verifique se os drivers da impressora que você está tentando usar estão instalados no computador ao qual você está se conectando. Se os drivers não tiverem sido instalados no computador ao qual você está se conectando, a impressora não será exibida.
