Ao tentar baixar aplicativos da Windows Store, os usuários do Microsoft Windows 10 podem enfrentar um problema em que o aplicativo está preso em um estado "Pendente" e o download nunca é concluído. Temos algumas coisas que você pode fazer para tentar corrigir esse problema.
Reiniciar
Tente um simples reinício do Windows primeiro. Vá para " Iniciar "> " Power "> " Reiniciar ".
Tente fazer login na sua conta da Microsoft novamente
- Abra o aplicativo " Loja ", clique com o botão direito ou toque e segure em qualquer lugar da tela.
- Selecione a opção " Sua conta ".
- Selecione " Alterar usuário ".
- Digite as credenciais da sua conta da Microsoft e selecione " Salvar ".
Redefinir o cache da loja
Selecione Iniciar, digite “ wsreset “ e, em seguida, selecione a opção “ wsreset ”. O aplicativo da Loja será aberto, onde você poderá ver se pode fazer o download dos seus aplicativos novamente.
Corrigir problemas com o Windows Update
O Windows Update não parece ter nada a ver com o aplicativo Store, mas algumas pessoas relataram que isso funciona.
- Selecione Iniciar, digite " solução de problemas ".
- Selecione a opção " Solução de problemas ".
- Selecione a opção “ Corrigir problemas com o Windows Update ” na seção “ Sistema e segurança ”.
- Selecione “ Next ” e siga o resto do assistente.
Redefinir o Windows Update
- Selecione " Iniciar ", digite " serviços " e, em seguida, selecione a opção " Exibir serviços locais ".
- Selecione o serviço "Windows Update" e selecione "Parar" para interromper o serviço.
- Navegue até “ C: \ Windows “.
- Renomeie a pasta “ SoftwareDistribution ” para “ SoftwareDistribution.0 “.
- Volte para a tela " Serviços " e inicie o serviço " Windows Update " novamente.
- Tente baixar seus aplicativos.
Espero que uma dessas opções tenha resolvido seu problema no Windows 10 com aplicativos presos em um estado "Pendente". Para ajudar os outros e melhorar esta postagem, escreva sobre sua experiência com esse problema na seção Comentários abaixo.
