Um problema comum que ocorre para os usuários do iPhone ou iPad da Apple é a incapacidade de excluir aplicativos. Quando você toca e segura a tela, um 'X' não aparece no canto superior esquerdo do ícone como esperado. Aqui está uma lista de possíveis resoluções para este problema comum.
Resolução 1 - toque levemente
Se você estiver usando um iPhone que detecta a pressão do seu toque, certifique-se de tocar levemente e segurar o ícone do aplicativo por cerca de 2 a 3 segundos e, em seguida, o " X " deve aparecer. Quando terminar, pressione o botão " Home " para retornar à tela inicial normal. Este parece ser o problema mais comum.
Resolução 2 - Reiniciar
Eu pessoalmente experimentei esse problema com o aplicativo "Yelp". Eu tinha dois ícones na minha tela inicial para o Yelp. Eu deletei um deles, mas o outro permaneceu. Eu não consegui fazer o "X" aparecer no segundo ícone. Uma simples reinicialização resolveu isso para mim.
- Pressione e segure o botão Sleep / Wake até que uma opção para “ deslizar para desligar ” apareça.
- Deslize o ícone de energia para a direita e aguarde até que o dispositivo seja desligado.
- Após cerca de 15 segundos, pressione e segure o botão Sleep / Wake para ligar o dispositivo novamente.
Espero que o ícone tenha desaparecido como aconteceu comigo.
Resolução 3 - Restrições
Outro motivo comum é que nenhum “X” é uma configuração de restrição. Talvez essa configuração tenha sido acidentalmente definida e esquecida.
- Abra " Configurações ".
- Selecione " Geral ".
- No iOS 12 e superior, escolha " Tempo de tela "> " Privacidade e restrições de conteúdo "> " Privacidade de conteúdo "> " Compras na iTunes e na App Store ". No iOS 11 e inferior, escolha " Geral "> " Restrições ".
- Digite a senha definida para restrições.
- Defina a configuração " Excluir aplicativos " para " Ativar / Permitir " para que seja permitido.
Depois de garantir que essa configuração está ativada, você poderá remover aplicativos sem problemas.
Resolução 4 - Perfil
Um perfil pode estar no seu dispositivo que está ativando certas restrições no seu dispositivo. Este poderia ser um perfil fornecido pelo seu empregador ou escola. Geralmente, você pode remover perfis em " Configurações "> " Geral "> " Perfis ".
Se você não conseguir remover o perfil e o dispositivo tiver sido fornecido por um empregador ou escola, entre em contato com o departamento de TI para obter assistência.
Resolução 5 - Nem todos os aplicativos são removíveis
Outro motivo pelo qual o X pode não aparecer é que ele é um aplicativo integrado ao Apple iOS. Aplicativos como Notes, Newsstand e Agenda não podem ser removidos. Outros aplicativos podem ser removidos de " Configurações "> " Geral "> " Uso do armazenamento e do iCloud " em " Armazenamento ", selecione " Gerenciar "> " Selecionar aplicativo "> " Excluir aplicativo ".
