O Microsoft Outlook 2016 caiu em mim hoje. Quando tentei iniciá-lo novamente, recebi um erro que dizia:
Arquivo de dados do Outlook - O arquivo C: \ Usuários \ nome do usuário \ AppData \ Local \ Microsoft \ nome do usuário \ nomedousuário.ost está em uso e não pode ser acessado. Feche qualquer aplicativo que esteja usando esse arquivo e tente novamente. Pode ser necessário reiniciar o seu computador.
Reiniciar meu computador não era uma opção no momento. Veja como você pode resolver o problema.
Correção 1 - Matar todos os processos relacionados ao Outlook
- Botão direito do mouse na barra de tarefas e selecione “ Gerenciador de Tarefas “, ou pressione CTRL + ALT + Delete, em seguida, escolha “ Gerenciador de Tarefas “.
- Selecione a guia " Processos ".
- Procure por qualquer coisa chamada " Communicator ", " Lync ", " ucmapi " ou " Outlook ". Se você encontrar algum item relacionado a isso, selecione-o e, em seguida, selecione o botão " Finalizar tarefa ".
Correção 2 - Reinicie o computador
Em vez de passar o dia todo tentando descobrir o processo que está sobrecarregando o arquivo, tente apenas reiniciar o computador. Selecione " Iniciar "> " Reiniciar ".
Correção 3 - Desativar o Modo Cache do Exchange
- Feche o Outlook.
- Abra o " Painel de Controle " e selecione " Mail ".
- Selecione o botão " Contas de e-mail ".
- Escolha a guia " E-mail ".
- Realce o endereço de e-mail com o aviso (email.ost) e selecione “ Alterar ”.
- Desmarque a opção " Usar modo de troca em cache ".
- Selecione " Next " e depois " Finish ".
Agora tente iniciar o Outlook novamente. Espero que funcione bem agora. Isso é mais uma solução do que uma correção, pois muda para onde você está usando o Outlook direto do servidor. Isso pode causar problemas de velocidade. Se você tiver problemas com o Modo Intercambiável em Cache desabilitado, tente habilitá-lo novamente mais tarde, marcando novamente a caixa “ Usar Modo em Cache em Troca ” na etapa 6 acima.
Se nenhuma dessas correções funcionar, talvez você tenha outro computador ou programa pegando o arquivo OST. Garante que tudo o que usa o Outlook seja completamente fechado em qualquer estação de trabalho que possa interagir com o Outlook.
Obrigado a Alix Jimenez pelo Fix 3.
