Lembre-se de sua mensagem de e-mail no Microsoft Outlook 2019 ou 2016, caso tenha enviado uma mensagem que gostaria de ter uma segunda chance de enviar. Execute estas etapas o mais rápido possível após o envio da mensagem de e-mail para garantir os melhores resultados.
Essa opção só funcionará para destinatários que estiverem usando o Outlook ou outro cliente de email compatível. O recall está disponível apenas em clientes Windows. O Outlook 2016 para Mac não suporta uma opção de recuperação.
- Abra a pasta “ Sent Mail ” ou outra pasta onde os itens enviados estão armazenados.
- Abra a mensagem (clique duas vezes para abrir em uma nova janela) .
- Selecione a opção " Ações " na seção " Mover " da guia " Mensagem ".
- Selecione “ Recall This Message… “
- Escolha se deseja " Excluir cópias não lidas desta mensagem " ou " Excluir cópias não lidas e substituir por uma nova mensagem ". Você também pode verificar o “ Diga-me se a recuperação for bem-sucedida ou se falhar para o destinatário. ”Caixa se você deseja receber um email que informa se a mensagem foi recuperada ou não.
- Selecione " OK ".
Uma tentativa será então feita para recuperar a mensagem de cada destinatário. Se o destinatário já leu a mensagem, a mensagem não será recuperada. Se o destinatário não leu a mensagem, ela será chamada novamente .
Perguntas frequentes
Eu verifiquei a caixa " Diga se houve recall ou não deu certo para o destinatário" e não recebi a confirmação de que minha mensagem foi recuperada. Como sei que minha lembrança funcionou?
Às vezes demora um pouco para a confirmação chegar. Descobri que às vezes você precisa esperar até que o destinatário tenha efetuado login no Outlook novamente.
O destinatário saberá que eu recordei a mensagem?
Em alguns casos, sim. Às vezes, o destinatário pode ver uma mensagem na caixa de entrada informando que há uma tentativa de recall. Esta mensagem pode ser vista mesmo que a mensagem seja recuperada com sucesso.
As opções Actions e Recall estão faltando no meu Outlook. Como faço para recuperá-la?
No Outlook 2016, você pode personalizar os itens disponíveis para você em cada guia. Portanto, há uma chance de que talvez tenha sido modificado antes e essa opção foi removida. Você pode modificar isso clicando na seta “ Personalizar acesso rápido ” e selecionando “ Mais comandos… ” na parte superior esquerda da janela. A partir daí, selecione “ Barra de Ferramentas de Acesso Rápido ” para modificar as opções disponíveis. Se você quiser pegar o caminho mais fácil, basta selecionar o botão “ Reset ”.
Recebi uma mensagem que diz “A tentativa de operação falhou. Um objeto não pode ser encontrado ”quando tentei recuperar uma mensagem.
Seu cliente do Outlook provavelmente está quebrado. Tente as etapas descritas nesta postagem do Microsoft Answers.
