Ao conectar-se a um computador via Área de Trabalho Remota no Microsoft Windows Server, você pode receber um erro que diz:
“O Windows não pode fazer o seu logon porque seu perfil não pode ser carregado. Verifique se você está conectado à rede ou se sua rede está funcionando corretamente. Se o problema persistir, entre em contato com o administrador da sua rede."
Isso geralmente acontece porque o computador no qual você está tentando se conectar tem muitos usuários conectados. Um ou mais deles terão que sair.
Opção 1 - Logoff do usuário do Gerenciador de Tarefas
Se não for possível fazer logout de alguém, talvez você queira desconectar as sessões de usuário ociosas usando estas etapas:
- Enquanto estiver ativamente conectado ao servidor, acesse o Gerenciador de Tarefas do Windows clicando com o botão direito do mouse em uma área vazia da barra de tarefas e escolhendo " Gerenciador de Tarefas ".
- Certifique-se de ter " Mais detalhes " expandido e, em seguida, selecione a guia " Usuários ".
- Se o " Status " aparecer como " Ocioso " para um usuário, você pode selecionar o usuário e, em seguida, selecionar " Desconectar ". Pode ser necessário pedir a alguém com direitos de administrador para fazer o login no computador e desconectar os usuários ociosos.
Opção 2 - Logoff do usuário remotamente
Outra opção seria usar o comando “ logoff ” para desconectar usuários remotamente do sistema. Por exemplo, o comando a seguir remotamente registrará a sessão “TEST01” fora do servidor com um nome de computador “SERVER01”:
logoff TEST01 /server:SERVER01
