Usuários de smartphones Samsung Galaxy S5 têm relatado que, após uma atualização, seu botão Início não os leva mais para a tela inicial quando é pressionado como esperado. Em vez disso, leva os usuários à Pesquisa do Google. É uma questão bastante chata.
Alguns usuários contornaram o problema reiniciando o telefone. No entanto, o problema parece retornar depois de algumas horas. Você pode resolver o problema com essas etapas.
Solução 1
- Na tela inicial, selecione “ Configurações “.
- Escolha " Aplicativos "
- Selecione " Gerenciador de aplicativos ".
- Deslize para a esquerda ou para a direita para " Todos ".
- Escolha " Google App " ou " Google Search ".
- Selecione " Desinstalar atualizações ".
- Observação: algumas pessoas optaram por selecionar "Desativar" em vez de "Desinstalar atualizações". Isso desativará totalmente o aplicativo da Pesquisa do Google.
- Observação 2: se você optar por desinstalar as atualizações, poderá desabilitar as atualizações automáticas para garantir que a atualização não seja instalada e cause o problema novamente.
Solução 2
- Desligue o Galaxy S5 pressionando e segurando “ Power “, depois escolha “ Power off ”.
- Quando o dispositivo estiver completamente desligado, segure os botões “Aumentar volume ” e “ Home ”, depois ligue novamente o dispositivo usando o botão “ Power ”.
- Um menu de inicialização deve aparecer. Use os botões Volume para alternar a entrada destacada para “ Wipe cache partition “.
- Pressione o botão " Power " para escolher essa seleção.
- Depois de concluído, reinicie o dispositivo e o botão Home deve funcionar como esperado novamente.
