Quer saber por que o ícone Facetime está faltando na tela inicial do seu iPhone ou iPad da Apple? É um problema comum e provavelmente o resultado de uma restrição que você ou alguém com acesso ao conjunto de dispositivos. Veja como resolvê-lo.
Nota: Nem todos os dispositivos Apple suportam o Facetime. Verifique esta lista para garantir que seu dispositivo seja compatível.
Verifique em todos os lugares
Primeiro, verifique se o ícone do Facetime não está em algum lugar em uma pasta. Deslize para frente e para trás entre cada tela inicial e verifique cada pasta. Por algum motivo, geralmente está na pasta " Produtividade ".
Encontre-o com a Pesquisa
- Na tela inicial, deslize para a esquerda para revelar a caixa " Pesquisar ".
- Digite " Facetime " no campo " Pesquisar ".
- O aplicativo deve aparecer como uma seleção. Toque para abri-lo.
Restaurar da Apple Store
- Abra a " App Store " no seu dispositivo e, em seguida, pesquise por " Facetime ".
- Toque na " nuvem "
Depois de baixado e instalado, o aplicativo deve estar novamente disponível para abrir na tela inicial.
Verificar restrições
Às vezes, os membros da família ou qualquer pessoa com acesso ao seu iPhone alterarão acidentalmente as configurações. Se as configurações de restrição forem alteradas, ele poderá limitar os ícones exibidos na tela inicial, incluindo o ícone Facetime.
- Selecione " Configurações ".
- No iOS 12 e superior, escolha " Tempo de tela "> " Privacidade de conteúdo e restrições "> " Privacidade de conteúdo ". No iOS 11 e inferior, escolha " Geral "> " Restrições ".
- Digite a senha. Se você não tiver definido a senha, pergunte a qualquer pessoa que tenha acesso ao dispositivo, se tiver definido uma.
- Defina a restrição " Facetime " para " On ". Deve parecer com a imagem abaixo.
- Além disso, certifique-se de que " Camera " esteja ativado. O Facetime não funcionará a menos que a Câmera esteja ativada.
Isso deve mostrar o botão Facetime no iPhone, iPad e iPod Touch.
