Se a tela do seu iPhone ou iPad da Apple estiver congelada ou trancada, não é nada divertido. Normalmente você pode simplesmente puxar uma bateria de um dispositivo se ele travar. Os dispositivos da Apple não têm uma bateria removível. Em vez disso, você terá que tentar essas opções.
Tente desligar
- Se uma parada forçada não funcionar, desligue o iPhone e ligue-o novamente. Para fazer isso, pressione e segure o botão “ Sleep / Wake ” por alguns segundos até que um controle deslizante vermelho apareça e, em seguida, deslize o controle deslizante para desligar o dispositivo. Uma vez desligado, pressione e segure o botão “ Sleep / Wake ” para ligar o dispositivo novamente.
Forçar Redefinir
Se todos os itens acima não funcionarem, force um reset. Forçar uma redefinição não excluirá dados do dispositivo.
iPhone X e 8
- Pressione rapidamente " Aumentar o volume ".
- Pressione rapidamente " Diminuir volume ".
- Pressione e segure o botão Sleep “/” Wake ”até que o logotipo da Apple apareça.
iPhone 7
- Mantenha pressionado o botão “ Sleep / Wake ” + ” Volume Down ” por pelo menos dez segundos.
iPhone 6 e mais antigos
- Outras versões podem exigir a manutenção de “ Sleep / Wake ” + “ Home “.
Com sorte, uma dessas opções funcionou para você e o seu Apple iPhone agora está funcionando novamente. Caso contrário, talvez seja necessário tentar uma restauração usando o iTunes, que apagará todos os dados do dispositivo. Geralmente, os dados podem ser sincronizados novamente a partir do seu computador depois de restaurados.
Perguntas frequentes
Meu iPhone / iPad não liga. O que eu faço?
Certifique-se de que seu dispositivo esteja conectado à parede usando o adaptador e o cabo para que você obtenha o máximo de carga. Espere cerca de 10 minutos e tente os passos acima.
