Os usuários do Microsoft Windows 10 podem enfrentar um problema comum em que o Windows Defender não inicia em seu sistema. O problema geralmente é notado ao tentar ativar a Proteção antivírus. Em vez do serviço ativando, a pasta Windows \ System32 será aberta.
As seguintes correções geralmente corrigem esse problema.
Correção 1 - Garantir que os serviços foram iniciados
- Segure a tecla Windows e pressione " R " para abrir a caixa Executar.
- Digite " services.msc " e pressione " Enter ".
- Selecione " Nome " na parte superior da linha para classificar por nome e, em seguida, role até as entradas que começam com " Windows Defender ".
- Abra qualquer coisa que comece com o " Windows Defender " e assegure-se de que o " Tipo de inicialização " esteja definido como " Automático ". Eles devem ser listados como:
- Serviço Avançado de Proteção contra Ameaças do Windows Defender
- Serviço de Inspeção de Rede do Windows Defender Antivirus
- Serviço antivírus do Windows Defender
- Firewall do Windows Defender
- Centro de segurança do Windows Defender
- Reinicie o computador e, em seguida, verifique se o Windows Defender é iniciado.
Correção 2 - Correção do Registro
- Faça o login no computador usando uma conta que tenha direitos de administrador.
- Segure a tecla Windows e pressione " R " para abrir a caixa Executar.
- Digite " regedit " e pressione " Enter ".
- O Editor do Registro é aberto. Navegue até o seguinte local no registro:
- HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows Defender
- Clique com o botão direito do mouse na pasta Windows Defender e selecione “ Permissões “.
- A janela Permissões é aberta. Selecione o botão “ Avançado ”.
- Selecione o link " Alterar " na parte superior da janela.
- Em " Digite o nome do objeto para selecionar ", digite " Administradores " e selecione " OK ".
- Marque a caixa " Substituir proprietário em subcontêineres e objetos " e selecione " Aplicar ".
- Clique duas vezes na entrada de permissão " Administradores ".
- Marque a caixa “ Controle total ” e selecione “ OK “.
- Selecione “ OK ” novamente e feche o Editor do Registro.
- Baixe o arquivo DefenderFix.zip. Este arquivo contém informações para corrigir uma chave do Registro.
- Abra “ DefenderFix.zip “ e abra o arquivo “ DefenderFix.reg ”.
- Quando solicitado a importar as alterações, selecione " Sim ".
- Reinicie o computador e, em seguida, verifique se o Windows Defender é iniciado.
