Seu smartphone ou tablet Samsung Galaxy está agindo como se estivesse sendo tocado automaticamente quando você não está tocando nele? É um problema comum. Aqui estão alguns passos que podem ajudá-lo a resolver o problema.
Limpar qualquer umidade
Certifique-se de que a tela e seus dedos estejam livres de umidade enquanto o dispositivo estiver em uso.
Limpe a tela
Certifique-se de que a tela e a área ao redor da tela estejam limpas. Use um pano leve e água destilada para limpar para obter melhores resultados.
Remova o caso
Se você estiver usando um caso, tente usar a tela sem o caso por um tempo. Alguns casos mal feitos podem causar problemas na tela.
Remover protetor de tela
Se você estiver usando uma capa de tela, tente usar a tela sem ela. Certifique-se também de que todas as tampas de tela sejam removidas do dispositivo. Algumas pessoas nunca percebem que o novo dispositivo foi enviado com uma folha protetora sobre a tela que deve ser removida após o uso.
Limpar sulcos ao redor da tela
Use uma lâmina fina para passar suavemente a ranhura entre a tela e o metal ou plástico ao redor para limpar a ranhura. Tenha cuidado para não arranhar nada. Se houver qualquer sujeira ou sujeira na folga entre a caixa do dispositivo e a tela, a tela registrará o toque “fantasma”.
Normalmente, ao olhar para cada um dos problemas mencionados acima, você pode corrigir o problema automático de toque na tela. Se não, você pode precisar realizar uma redefinição de fábrica no seu dispositivo. Se isso não funcionar, você pode estar vendo um problema de hardware que precisará ser corrigido pelo fabricante.
