Recentemente, comecei a receber erros de "Falha no download" em meu dispositivo Android sempre que eu tentava fazer o upgrade ou o download de um aplicativo usando o Google Play. Este parece ser um erro comum para toda a linha de dispositivos Android. Felizmente, a correção foi fácil para mim. Se estiver com o mesmo problema, experimente estas etapas.
Correção 1 - Reiniciar
Primeiro, desligue e reinicie o dispositivo. Certifique-se de desligá-lo completamente.
- Desbloqueie a tela.
- Pressione e segure o botão " Power " até aparecer um menu.
- Selecione " Desligar ".
- Aguarde o dispositivo desligar.
- Aguarde 10 segundos e pressione e segure o botão “ Power ” para ligar o dispositivo novamente.
Veja se você pode baixar itens agora.
Corrigir 2 - Limpar dados do aplicativo
Se um desligamento não resolveu seu problema, tente estas etapas.
- Abra " Configurações ".
- Selecione " Aplicativos ".
- Selecione " Gerenciar aplicativos ".
- Toque na guia " Todos ", role para baixo e selecione " Google Play Store " .
- Selecione " Armazenamento ".
- Selecione " Limpar cache " e " Limpar dados ".
- Volte para fora da tela e selecione “ Download Manager ” (também pode ser listado como “Downloads”).
- Selecione " Limpar cache " e " Limpar dados ".
- Também dados claros para o " Google Services Framework ", " Google Apps ", " Google Hangouts " e " Checkin Service ". Alguns usuários informam que precisam limpar os dados dos aplicativos " Navegador " e " Chrome " também. Você pode não ver todos esses aplicativos listados em seu dispositivo específico.
Veja se o download do Google Play funciona agora.
Claro, isso funciona com qualquer dispositivo Android.
