Então, seu dispositivo Android optou por tirar férias e não inicializar corretamente? Esta situação não é divertida. A resolução de problemas é ainda menos divertida. O problema pode estar relacionado a um aplicativo errante, sistema operacional Android corrompido ou hardware defeituoso. Aqui estão os passos que você pode seguir se o seu Android não for iniciado.
1. Reinicialização Suave
Seu dispositivo pode precisar de uma reinicialização suave. Na maioria dos dispositivos, você pode pressionar e manter pressionados os botões “ Diminuir volume ” e “ Ligar / Desligar ” simultaneamente por cerca de 15 segundos para a reinicialização por software.
2. Puxe a bateria (se possível)
Para praticamente qualquer problema em que um dispositivo Android não seja iniciado, sugiro que primeiro puxe a bateria (se for removível) primeiro e deixe-a fora por aproximadamente 20 segundos. Reinstale a bateria e veja se o problema persiste. Essa etapa pode não parecer que funcionaria, mas sei em primeira mão que ela ajudou vários usuários do Android.
3. Verifique se há botões presos
Certifique-se de que nenhum dos botões esteja preso. Certos casos podem fazer com que os botões Volume, Power ou Home fiquem presos, impedindo a inicialização. Tente remover o telefone do gabinete para garantir que ele não esteja pressionando os botões.
4. Remover Hardware Conectado
Se você tiver um cartão SD, cartão SIM ou qualquer outro item conectado ao dispositivo, desconecte-os. Um cartão SD ou fone de ouvido ruim pode causar problemas ao inicializar em raras ocasiões.
5. Assegure-se de que o dispositivo tenha energia suficiente
Se o seu dispositivo não liga, ou está preso em um loop de inicialização, pode não ter energia suficiente. Conecte o adaptador de energia ao dispositivo e conecte-o a uma tomada de parede. Não use uma conexão com um computador ou outro dispositivo, pois a energia que você recebe não é suficiente para ativar a maioria dos dispositivos Android imediatamente.
Outro problema poderia ser a bateria real. Veja se você pode emprestar uma bateria de um amigo com um dispositivo semelhante e experimente (se for removível). Se não, você pode querer comprar uma bateria nova ou usada e experimentá-la. Devolva a bateria para a loja, se isso não ajudar.
6. Iniciar no modo de segurança
Se você instalou um software que não é compatível com o dispositivo ou não está funcionando corretamente, isso pode fazer com que o sistema seja interrompido em uma tela em branco ou forçar itens próximos. Em ambos os casos, você vai querer descobrir como iniciar seu dispositivo no modo de segurança. O modo de segurança iniciará o dispositivo apenas com o software básico necessário para iniciar o dispositivo. Isso geralmente permitirá que você acesse o sistema operacional Android para que você possa remover qualquer aplicativo que possa estar causando o problema.
A maioria dos dispositivos inicia no modo de segurança pressionando e mantendo pressionado o botão “ Menu ” ou “ Volume Down ” enquanto você liga o dispositivo. Se você não tiver certeza de como iniciar seu dispositivo específico no Modo de segurança, pesquise nas Interwebs ou verifique a documentação fornecida com seu dispositivo Android.
7. Reposição Dura de Fábrica
Se você já tentou todas as etapas acima e nada parece funcionar, talvez seja necessário executar uma reinicialização a frio de fábrica no dispositivo. Isso limpará todos os dados da memória do dispositivo (geralmente não dados do cartão SD, como músicas ou fotos).
Geralmente, há maneiras de realizar uma reinicialização a frio de fábrica usando uma combinação de botões de hardware antes do carregamento do sistema operacional Android. Procure em seu manual ou pesquise a combinação de botões do seu dispositivo. Eles são diferentes para quase todos os dispositivos. Se você não tiver certeza sobre como redefinir a configuração original do seu dispositivo, verifique a documentação fornecida com o hardware.
8. Reparar
Se nenhuma das etapas acima funcionar, pode haver um problema de hardware que você não consegue resolver sozinho. Nesse momento, eu procuraria ajuda do fabricante ou da loja de varejo que vendeu o dispositivo. É provável que o dispositivo tenha um problema de hardware que não possa ser reparado sem uma solução de problemas extensa do fabricante.
