Às vezes, o iPad da Apple congelará e parecerá estar morto e só exibirá uma tela preta. A tela é às vezes acompanhada de uma roda de fiar. Normalmente, você pode corrigir esse problema redefinindo o dispositivo usando essas etapas.
Correção 1 - Forçar Redefinição
Em dispositivos mais recentes, pressione os botões “ Volume Down ” e “ Home ” juntos. O dispositivo deve desligar. Você pode ter que tentar algumas vezes para fazê-lo funcionar. Você também pode ter que pressionar e segurar os dois botões por cerca de 20 segundos.
Para dispositivos mais antigos, pressione e segure os botões “ Power ” e “ Home ” simultaneamente por cerca de 15 segundos.
O dispositivo deve então mostrar o logotipo da Apple e reiniciar.
Corrigir 2 - Restaurar
Se as etapas acima não funcionarem, tente o seguinte:
- De um computador, acesse o site da iCould.
- Selecione " Encontrar iPhone "> " Dispositivos "> seu iPhone> " Remover da conta ".
- Conecte seu iPhone ao computador usando o cabo USB e inicie o iTunes.
- Selecione o ícone do iPhone no iTunes, localizado no canto superior direito.
- Selecione “ Resumo ”> “ Restaurar o iPhone… “.
- Siga os passos para restaurar o seu iPhone.
Essas etapas funcionam na maioria das vezes. Se o dispositivo ainda não responder após essas etapas, talvez você precise procurar o serviço da Apple.
